5. JPNICへの御意見，御提言

JPNICでは皆様の御意見，御提言を広く取り入れるために専用のメイルアドレ
スを設けております．また苦情処理の窓口も設けてあります．

	goiken@nic.ad.jp	御意見用メイルアドレス
	suggestions@nic.ad.jp	御意見用メイルアドレス

	kujo@nic.ad.jp		苦情処理用メイルアドレス
	complaints@nic.ad.jp	苦情処理用メイルアドレス

これらのアドレスにお出し頂いたメイルへの対処は，運営委員会で検討の上で，
運営委員会の公開議事録及びニュースレター上で行ないます．その際メイルの
発信人氏名，メイルアドレス以外の部分は公開されることがありますので，あ
らかじめご了承ください．

1995年3月から1996年2月までに合計123通のメイルがこれらの窓口に届きまし
たが，そのうち重複して出されたものが13通，システムのテストやエラーメイ
ルが12通， JPNIC 側からの回答メイルが36通あり，これらを除いた62通が実
質的な投書数でした．内訳は次の通りでした．

1. IPアドレス・ドメイン名申請処理の遅れに対する苦情・催促	13通
2. 自己／自社の宣伝、自社製品紹介など				 9通
3. 尋ね人，企業，職探し						 8通
4. JPNIC 入会に関する質問					 4通
5. JPNIC のシステムのトラブルの指摘				 4通
6. JPNIC home page(www.nic.ad.jp) に関する苦情・提案・質問	 4通
7. 日本の ISP 探し（外国から）					 3通
8. JPNIC の公開文書に関する苦情・提案				 2通
9. 一つのマシンに複数のドメイン名が付いているのは良いのか？	 2通
10. 日本語関連のソフトウェアについての外国からの問い合わせ	 1通
11. IPアドレスに関する質問					 1通
12. 外国から JP ドメイン名申請方法の問い合わせ			 1通
13. JPNIC DB の個人情報を非公開扱いにして欲しい			 1通
14. 通信サービスでの OR.JP ドメインの申請に対して通信事業者番号
			を要求することに対する反対意見		 1通
15. IP の割当ドキュメントの突然の改訂に対する抗議		 1通
16. 運営委員会議事録を置いて欲しい				 1通
17. DB レコードチェックのプログラム公開の要請			 1通
18. 紛らわしいドメイン名の申請に対する質問			 1通
19. 外国人でも読めるように文書を英語で置いて欲しい		 1通
20. JPNIC の仕事を手伝いたい、との申し出			 1通
21. 私が持っている COM ドメインを売ります！			 1通
22. 私のID を登録してださい					 1通

質問と JPNIC の日常業務の不手際に対する御批判・苦情が目立ちますが、そ
れ以外では 13, 14, 15 などは JPNIC として真剣に検討すべき問題提起であ
ると考えられます。 16 は、運営委員会議事録の作成が遅れていることが原因
です。17 は JPNIC DB の申請に関わるものですが、申請書のチェックは手動
で行なっている部分も多いため、御期待には充分に沿うことができませんでし
た。

ちょっと変わったところでは 21 が目に付きます。これは昨年9月14日から 
Internic がドメイン名割り当てに課金を始めた直後に来たものです。JPNIC 
とは異り、Internic では「一組織一ドメイン名」の原則は無いので、一人、
或は一社で沢山の COM ドメイン名を持っている場合があります。JPNIC に売
り込ん来たことは滑稽ですが、このようなドメイン名の売買に対しては、イン
ターネットの健全な発展を考える上で慎重な対処が必要であると考えられます。

なおドメイン，IPアドレス，JPNIC データベース， DNSに関する質問や問い合
わせにはそれぞれ次のような専用のアドレスが用意されていますので，そちら
を御利用ください．

query@domain.nic.ad.jp	ドメイン名割当てに関する問い合わせ用アドレス
query@ip.nic.ad.jp	IPアドレス割当てに関する問い合わせ用アドレス
query@db.nic.ad.jp	JPNICデータベースに関する問い合わせ用アドレス
query@dns.nic.ad.jp	DNSの管理に関する問い合わせ用アドレス
query@nic.ad.jp		JPNIC の業務に関する問い合わせ用アドレス